A Central de Relacionamento com o Cliente da Golden Cross adotou número único de telefone para todas as localidades do País. A solução Golden Fone, implementada pela Embratel, possibilita que uma das maiores operadoras de planos de saúde do Brasil disponibilize para seus clientes o mesmo número de telefone em todo território nacional, proporcionando conforto, praticidade e menor custo. Com um investimento total de 5 milhões de reais, a central conta com 150 estações de trabalho e aproximadamente 300 profissionais, que realizam mais de 250 mil atendimentos por mês. O Golden Fone pode ...

A Golden Cross comprou a carteira de quase 500 mil clientes da Blue Life Sul. O valor da operação não foi divulgado. O objetivo da operadora é expandir em 5% sua participação em Porto Alegre. Via Saúde Business.

A ANS publicou no Diário Oficial uma série de multas, que chegam à R$ 200 mil, em operadoras de todo o Brasil. São várias as irregularidades, desde reajustes abusivos à descredenciamento de prestadores sem aviso prévio. As operadoras ainda podem recorrer da decisão. A Sul América foi multada em R$ 50 mil por não cobrir um tratamento de câncer, sob alegação de que era doença pré-existente (mesmo caso da Dix Saúde, mostrado aqui no site). A Golden Cross foi advertida por ter negado uma adaptação de contrato. Segundo o Pernambuco.com, a ...

São fortes os rumores de que a Sul América estaria se preparando para lançar ações no primeiro trimestre de 2007. O lançamento deverá totalizar US$ 1 bilhão - US$ 600 milhões de oferta primária. A operação incluiria a venda da carteira de saúde da seguradora para a Golden Cross. A empresa, no entanto, não confirma. A Sul América já tem uma pequena parcela do capital em Bolsa. Nos últimos dias, o preço do papel quadruplicou.

Após a Amil comprar a carteira de clientes da Porto Seguro e com as notícias de que a Golden Cross estaria interessada na carteira de clientes da Sul América, muitos consumidores se assustaram e tomaram uma iniciativa bastante incomum. Alguns já estão migrando seu plano familiar para o Plano PME (empresarial) da própria Sul América, outros estariam interessados em outras operadoras. É uma saída para o consumidor continuar no plano escolhido, com redução de até 40% do valor, e não ficar sendo ...