Esta semana o Idec ingressará com ação civil pública contra a Porto Seguro, a Amil e a ANS, contestando a validade dos Termos de Compromisso celebrados entre a Agência e a seguradora. A Amil também está como ré por ter adquirido a carteira de seguros individuais da Porto Seguro em dezembro passado. Dessa forma, as obrigações com o segurado, antes da Porto Seguro, passaram a ser da Amil. O Idec está questionando os aumentos abusivos que ocorreram para os clientes que contrataram o plano antes da lei nº 9.656/98, ...

A notícia da venda da carteira de clientes pessoa física da Porto Seguro para a Amil gerou grandes discussões no mercado de seguro-saúde brasileiro, assustou boa parte dos titulares de planos individuais de saúde privados e trouxe dúvidas sobre como proceder nesse caso. Segundo rumores, depois de comprar a carteira de planos individuais da Porto Seguro, a Amil teria o mesmo objetivo na direção da Marítima ou da SulAmérica. No caso da Marítima, trata-se de uma operação ainda mais relevante, segundo a publicação Relatório Reservado. Os seguros individuais rendem ...

Mesmo depois de esclarecer as dúvidas dos ex-clientes da Porto Seguro, ainda há muita reclamação sobre o assunto. Muitos não aceitaram de bom grado a sua transferência, sem o seu consentimento, para a Amil. Essa negociação feriu o direito de escolha do consumidor. Os órgãos de defesa do consumidor não fizeram nada. Grande parte dos ex-clientes da Porto estão migrando para a Sul América devido aos preços baixos e por optarem por seguradoras.

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) autorizou, em 24 de outubro, a venda da carteira de apólices de seguro saúde de clientes individuais da Porto Seguro para a Amil Assistência Médica Internacional. De acordo com o contrato firmado em 10 de outubro, a transferência da carteira será efetivada em 1º de dezembro de 2006. Para o Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec), a possibilidade de livre negociação de carteiras de planos de saúde de operadoras saudáveis, sem qualquer tipo de anuência do consumidor, fere seu direito de escolha assim como suas prerrogativas contratuais.

A Amil lançou um questionário com 28 perguntas e respostas sobre a compra da carteira de clientes da Porto Seguro. Uma excelente iniciativa de esclarecimento e respeito com os clientes. Faça download do questionário (em PDF). Ou clique em LEIA O ARTIGO COMPLETO para ler o questionário pelo nosso blog.

Os clientes da Porto Seguro, que tem plano de saúde, deverão ser atendidas pela Amil, a partir de 1º de dezembro. A Amil prometeu manter todas as condições vigentes nas apólices feitas pela Porto. A Pro Teste (Associação Brasileira de Defesa do Consumidor) recomenda que os 42 mil clientes que possuem planos individuais da Porto Seguro aguardem o esclarecimento para todas as possíveis dúvidas. Os planos empresariais da empresa, por sua vez, não terão alteração. De acordo com Pro Teste, as regras sobre as transferências de carteiras de clientes entre operadoras de planos de saúde ...

Foi concluída no último dia 25/10 a venda da carteira da Porto Seguro para a Amil. Os clientes da Porto Seguro serão devidamente comunicados da transação efetuada, nos estritos termos e condições exigidos pela Agência Nacional de Saúde. Esta foi a primeira transação autorizada pela ANS. A venda foi feita pois a lei 9656/98 aprovada pelo então Ministro José Serra, na prática, determinou que as seguradoras fizessem os reajustes nos preços dos produtos de planos individuais e familiares, por uma porcentagem abaixo da que era ...